Tranzo - Termes et Conditions, Politique de Confidentialité et Suppression de Compte

Termes et Conditions

1. Présentation
L'application Tranzo est un service mobile permettant aux utilisateurs d'acheter facilement des unités d'appel et d'autres services téléphoniques. En utilisant Tranzo, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation.

2. Acceptation des Conditions
L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière de ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser Tranzo.

3. Services Proposés
Tranzo permet :

• L'achat d’unités d'appel auprès des opérateurs partenaires.
• La consultation de votre solde d’unités.
• L’historique de vos transactions.
• D'autres services pouvant être ajoutés ultérieurement.

4. Compte Utilisateur
Pour utiliser certains services, la création d’un compte avec un numéro de téléphone est requise. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations et de toute activité liée à votre compte.

5. Paiements
Tous les achats sont soumis aux conditions de paiement indiquées dans l'application. Les prix peuvent varier en fonction de l’opérateur ou des promotions en cours.

6. Remboursements
Les transactions sont fermes et définitives. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’erreur prouvée imputable à l’application Tranzo ou à ses partenaires.

7. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes.
• Ne pas utiliser l'application à des fins frauduleuses ou illégales.
• Respecter les lois en vigueur dans votre pays.

8. Responsabilités
Tranzo s'efforce de garantir un service fiable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions, erreurs techniques ou indisponibilités dues aux partenaires, opérateurs téléphoniques ou aux services tiers.

9. Protection des données
Tranzo respecte la confidentialité de vos données. Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de l’application et ne sont pas partagées avec des tiers non autorisés.

10. Modifications
Tranzo se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l’application ou par tout autre moyen.

11. Contact
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à :
Email : tonemail@example.com
Téléphone : ton numéro

Politique de Confidentialité

1. Introduction
Chez Tranzo, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez l’application Tranzo, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (le cas échéant).
• Données de transaction : historique de vos achats d'unités d’appel et autres opérations effectuées via l'application.
• Informations sur l'appareil : modèle de votre téléphone, système d’exploitation, identifiants de l'appareil (Device ID), adresse IP.
• Données d’utilisation : fréquence d'utilisation de l’application, interactions avec les fonctionnalités.

3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Traiter vos achats d'unités d'appel.
• Vous notifier en cas de promotions, mises à jour ou offres spéciales.
• Garantir la sécurité de votre compte.
• Répondre à vos demandes d'assistance.

4. Partage des informations
Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers non autorisés. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec :

• Opérateurs téléphoniques partenaires, uniquement pour l’exécution des services.
• Fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements ou l'envoi de notifications.
• Autorités compétentes, si la loi l'exige.

5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction de vos informations.
• Demander la suppression de votre compte et de vos données.

7. Cookies et technologies similaires
Tranzo n'utilise pas de cookies, mais certaines données peuvent être collectées automatiquement pour améliorer l’expérience utilisateur.

8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via l’application.

9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : tonemail@example.com
Téléphone : ton numéro

Suppression de votre compte

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte directement depuis l’application Tranzo à tout moment.

Comment procéder :

1. Ouvrez l’application Tranzo.
2. Accédez au menu Profil ou Paramètres.
3. Sélectionnez l’option Supprimer mon compte.
4. Confirmez votre demande de suppression.

Informations importantes :

• La suppression de votre compte est définitive et irréversible.
• Toutes vos informations personnelles, votre solde, votre historique de transactions et l’ensemble de vos données associées seront supprimés de manière permanente.
• Une fois la suppression effectuée, aucune récupération ne sera possible.

Besoin d’assistance :
En cas de difficulté ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : game2babi.g2b@gmail.com